Savoir dire non

Mises en situation
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Moyen

Règles rapides

Quatre demandes auxquelles vous ne pouvez pas répondre oui. Trouvez la formulation qui protège à la fois votre charge et la relation.

  • Quatre demandes, trois façons de répondre à chacune.
  • Le but n’est pas de refuser sèchement, mais de refuser proprement.
  • Chaque réponse est commentée immédiatement.

4 manches · environ 5 min · 6 140 parties jouées

Zakaria Berrad Assistant de prise de rendez-vous